Sportingbet logo
 

Sportingbet: Επίσημοι Κανόνες για Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Sportingbet αναγνωρίζει την κρισιμότητα της προστασίας των παικτών και της προώθησης του υπεύθυνου παιχνιδιού. Η δέσμευσή μας είναι να παρέχουμε ένα ασφαλές περιβάλλον, όπου κάθε παίκτης μπορεί να απολαμβάνει τις υπηρεσίες μας με πληροφόρηση και έλεγχο. Καταπολεμούμε τα κοινωνικά προβλήματα που σχετίζονται με τον εθισμό στο παιχνίδι μέσω εργαλείων αυτοπεριορισμού, εκπαίδευσης και συνεργασίας με ειδικούς φορείς υποστήριξης.

Εργαλεία Αυτοπεριορισμού

Οι παίκτες μας έχουν πρόσβαση σε ένα σύνολο ισχυρών εργαλείων που τους δίνουν τον πλήρη έλεγχο των δραστηριοτήτων τους. Παρακάτω παρουσιάζονται οι κύριες δυνατότητες:

ΕργαλείοΠεριγραφήΠώς να Ενεργοποιήσετε
Όρια ΚατάθεσηςΟρίστε ένα ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο κατάθεσης. Όταν φτάσετε το όριο, δεν μπορείτε να καταθέσετε περισσότερα χρήματα για την περίοδο που έχετε καθορίσει.Μεταβείτε στη Σελίδα Λογαριασμού - Ρυθμίσεις - Όρια Κατάθεσης. Επιλέξτε το ποσό (5 €–10.000 €) και την περίοδο (ημέρα, εβδομάδα, μήνα).
Όρια ΑπώλειαςΚαθορίστε το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να χάσετε σε καθορισμένο χρονικό διάστημα.Μεταβείτε στη Σελίδα Λογαριασμού - Ρυθμίσεις - Όρια Απώλειας. Εισάγετε το όριο (10 €–50.000 €) και την περίοδο.
Όρια ΧρόνουΟρίστε ένα χρονικό όριο παιχνιδιού. Θα λάβετε προειδοποίηση όταν πλησιάσετε το όριο και θα αποσυνδεθείτε αυτόματα.Μεταβείτε στη Σελίδα Λογαριασμού - Ρυθμίσεις - Όρια Χρόνου. Επιλέξτε διάρκεια (15–480 λεπτά) ανά συνεδρία παιχνιδιού.
ΑυτοαποκλεισμόςΚλείστε προσωρινά ή μόνιμα τον λογαριασμό σας. Δεν θα μπορείτε να κάνετε εγγραφή ή είσοδο για την περίοδο που επιλέξατε.Μεταβείτε στη Σελίδα Λογαριασμού - Ρυθμίσεις - Αυτοαποκλεισμός. Επιλέξτε την διάρκεια (7 ημέρες–5 χρόνια ή μόνιμα).
Πόρισμα Χρηματικών ΔιαθέσιμωνΜεταφέρετε τα διαθέσιμά σας σε ένα προστατευμένο χρηματοκιβώτιο που δεν μπορείτε να ξαναχρησιμοποιήσετε χωρίς αίτηση 24 ωρών εκ των προτέρων.Μεταβείτε στη Σελίδα Λογαριασμού - Ρυθμίσεις - Χρηματοκιβώτιο. Καθορίστε το ποσό προς κατάπεση και περιμένετε 24–48 ώρες.

Τεστ Αυτοδιάγνωσης για Εθισμό στο Παιχνίδι

Εάν αισθάνεστε ότι το παιχνίδι σας επηreάζει αρνητικά, απαντήστε στις παρακάτω ερωτήσεις με ειλικρίνεια. Εάν απαντήσατε «ναι» σε 3 ή περισσότερες, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με ένα από τα φορέα υποστήριξης που αναφέρονται παρακάτω.

  1. Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα στο παιχνίδι από ό,τι σχεδιάσατε;
  2. Νιώθετε κίνητρο να παίξετε τακτικά για να αποφύγετε αρνητικά συναισθήματα;
  3. Προσπαθείτε να ανακτήσετε απώλειες με περισσότερο παιχνίδι;
  4. Έχετε δανειστεί χρήματα ή πουλήσει ιδιοκτησίες για να χρηματοδοτήσετε το παιχνίδι;
  5. Έχετε διαταραχές στον ύπνο ή τη διατροφή λόγω του παιχνιδιού;
  6. Έχουν αναφέρει συγγενείς ή φίλοι ανησυχία για τη συμπεριφορά σας στο παιχνίδι;
  7. Ξοδεύετε περισσότερο χρόνο σε παιχνίδια απ ό,τι σε άλλες δραστηριότητες που σας ευχαριστούσαν;

Διαδικασία Αυτοαποκλεισμού

Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια ισχυρή επιλογή για όσους θέλουν να σταματήσουν ή να περιορίσουν τη συμμετοχή τους στο παιχνίδι. Η διαδικασία είναι απλή και διατίθεται σε τρεις επιλογές:

  1. Προσωρινός Αυτοαποκλεισμός (7 ημέρες–5 χρόνια): Ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί για το χρονικό διάστημα που επιλέγετε. Μετά την ημερομηνία λήξης, ο λογαριασμός θα ενεργοποιηθεί ξανά αυτόματα. Δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε τον αυτοαποκλεισμό πριν λήξει η περίοδος.
  2. Μόνιμος Αυτοαποκλεισμός: Ο λογαριασμός σας θα κλειστεί οριστικά. Τα διαθέσιμα χρήματα θα επιστραφούν στο αρχικό σας μέσο πληρωμής εντός 5–7 εργάσιμων ημερών. Δεν θα μπορείτε να ανοίξετε έναν νέο λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία ταυτότητας για 5 χρόνια.
  3. Χαμηλού Κινδύνου Λογαριασμός (Gambling Timeout): Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει ενεργός, αλλά όλες οι δυνατότητες παιχνιδιού θα είναι απενεργοποιημένες για 30 ημέρες. Μπορείτε να ανακτήσετε τα διαθέσιμα σας χωρίς καμία δέσμευση.

Για να Ενεργοποιήσετε τον Αυτοαποκλεισμό: Μεταβείτε στη Σελίδα Λογαριασμού, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Αυτοαποκλεισμός και ακολουθήστε τις οδηγίες. Θα πρέπει να επιλέξετε την περίοδο και να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στο support@sportingbet.gr. Ο τύπος αυτοαποκλεισμού δεν μπορεί να αντιστραφεί πριν λήξει το χρονικό διάστημα.

Προστασία Ανηλίκων

Η Sportingbet έχει αυστηρή πολιτική απαγόρευσης του παιχνιδιού σε άτομα κάτω των 21 ετών. Κατά τη διαδικασία εγγραφής και επαλήθευσης λογαριασμού, ζητούμε έγκυρη ταυτότητα που να αποδεικνύει ότι είστε τουλάχιστον 21 χρονών. Οποιοδήποτε ψευδές στοιχείο ηλικίας θα οδηγήσει σε μόνιμη αποκλεισμό του λογαριασμού και ενδέχεται να αναφερθεί στις αρμόδιες αρχές.

Συνιστούμε στους γονείς και τις κηδεμόνες να χρησιμοποιούν λογισμικό φιλτραρίσματος για να μπλοκάρουν τις ιστοσελίδες αζάρτιας για προστασία των ανηλίκων. Ορισμένα αξιόπιστα εργαλεία είναι:

  1. Net Nanny: Παρέχει ολοκληρωμένη φιλτραρίσματα περιεχομένου και ελέγχους χρήσης για όλες τις συσκευές.
  2. CyberPatrol: Προσφέρει λεπτομερή έλεγχο πρόσβασης σε ιστοσελίδες αζάρτιας και παρακολούθηση δραστηριότητας.
  3. Qustodio: Δημοφιλής επιλογή για ελληνικές οικογένειες με χαμηλή δυσκολία ρύθμισης.
  4. OpenDNS: Υπηρεσία φιλτραρίσματος σε επίπεδο δικτύου που δεν απαιτεί εγκατάσταση λογισμικού σε κάθε συσκευή.

Φορείς Υποστήριξης και Βοήθειας

Εάν νιώθετε ότι αναπτύσσετε πρόβλημα με το παιχνίδι, υπάρχουν πολλές οργανώσεις που είναι διαθέσιμες για να σας βοηθήσουν. Παρακάτω παρουσιάζονται διεθνείς και ευρωπαϊκές υπηρεσίες:

  1. GamCare (UK): Δωρεάν υπηρεσία συμβουλίας για άτομα που έχουν προβλήματα με το παιχνίδι. Διαθέτει τηλεφωνικές γραμμές, ζωντανή συνομιλία και πόρους. Ιστοσελίδα: www.gamcare.org.uk
  2. Gambling Therapy: Παρέχει ελεύθερη και εμπιστευτική θεραπευτική υποστήριξη μέσω διαδικτύου και τηλεφώνου σε πολλές χώρες. Ιστοσελίδα: www.gamblingtherapy.org
  3. BeGambleAware: Ευρωπαϊκή πλατφόρμα που παρέχει πληροφορίες, εργαλεία αυτοβοήθειας και λίστα τοπικών φορέων. Ιστοσελίδα: www.begambleaware.org
  4. Κέντρο Ψυχικής Υγείας Αθηνών (Ελλάδα): Παρέχει ειδικευμένη υποστήριξη για εθισμό σε παιχνίδια μέσω τηλεφώνου και προσωπικών συνεδριών. Τηλέφωνο: +30 213 204 4000
  5. Σωματείο Ανώνυμοι Αζαρτιστές (ΑΑ): Διεθνής κίνηση αλληλοβοήθειας που δραστηριοποιείται σε πολλές πόλεις της Ελλάδας. Ιστοσελίδα: www.gamblersanonymous.org
  6. Πανελλήνια Σχολή Γονέων: Προσφέρει συμβουλές και ομάδες υποστήριξης για οικογένειες που αντιμετωπίζουν προβλήματα εθισμού. Επικοινωνία: +30 210 724 1700

Συμβουλές για Ασφαλές Παιχνίδι

Το υπεύθυνο παιχνίδι ξεκινά με ρεαλιστικές προσδοκίες και πειθαρχία. Ακολουθούν βασικές συστάσεις:

  1. Παίξτε Μόνο με Ελεύθερα Χρήματα: Παίξτε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε και δεν απαιτείται για κρίσιμες δαπάνες (τροφή, ενοικίαση, υπηρεσίες πρώτης ανάγκης).
  2. Ορίστε Όρια Εκ των Προτέρων: Πριν ξεκινήσετε παιχνίδι, αποφασίστε τα ακόλουθα: πόσα χρήματα θα ξοδέψετε (π.χ. 20 €), πόσο χρόνο θα παίξετε (π.χ. 1 ώρα) και πόσο συχνά θα παίξετε (π.χ. 2–3 φορές ανά εβδομάδα).
  3. Μη Προσπαθείτε να Ανακτήσετε Απώλειες: Εάν χάσετε χρήματα, μην παίξετε περισσότερο για να τα ανακτήσετε. Αυτή η συμπεριφορά ονομάζεται «chasing losses» και είναι ένας βασικός δείκτης προβλήματος εθισμού.
  4. Μην Υπερβαίνετε τα Όρια σας: Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία περιορισμού (Όρια Κατάθεσης, Όρια Απώλειας, Όρια Χρόνου) και τηρήστε τα αυστηρά.
  5. Τακτικά Διαλείμματα: Κάντε περιοδικές ανάπαυλες από το παιχνίδι. Εάν παίζετε συνεχώς για ώρες, κάντε ένα διάλειμμα 15–30 λεπτών.
  6. Μη Χρησιμοποιείτε Αλκοόλ ή Ναρκωτικά κατά το Παιχνίδι: Αυτές οι ουσίες επηρεάζουν την κρίση σας και μπορεί να οδηγήσουν σε κακές αποφάσεις.
  7. Διατηρήστε τη Ζωή σας Ισορροπημένη: Αφιερώστε χρόνο σε άλλες δραστηριότητες, φίλους, οικογένεια και δουλειά. Το παιχνίδι δεν πρέπει να είναι η κύρια πηγή διασκέδασης ή κέρδους.
  8. Αναζητήστε Βοήθεια Νωρίς: Εάν αισθάνεστε ότι τα πράγματα ξεφεύγουν από τον έλεγχό σας, μην περιμένετε. Επικοινωνήστε με έναν από τους φορείς υποστήριξης που αναφέρονται παραπάνω ή επικοινωνήστε με εμάς στο support@sportingbet.gr για περισσότερες επιλογές.

Υπεύθυνη Στάση της Sportingbet

Η Sportingbet δεσμεύεται να λειτουργεί με τη μέγιστη διαφάνεια και υπεύθυνη τακτική. Λειτουργούμε με άδεια από τις αρμόδιες ελληνικές και διεθνείς αρχές και τηρούμε αυστηρές κανονισμούς για την προστασία των παικτών. Απαγορεύουμε αυστηρά τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, τη χρήση προγραμμάτων αυτοματοποίησης και τη συμμετοχή ανηλίκων. Κάθε λογαριασμός υπόκειται σε διαδικασία πλήρους επαλήθευσης της ταυτότητας (KYC - Know Your Customer) πριν από τις πρώτες αναλήψεις.

Στη Sportingbet, εσείς έχετε τον έλεγχο. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία που σας παρέχουμε, τηρήστε τα όρια σας και απολαύστε το παιχνίδι με ευθύνη και ασφάλεια.